免费勘测评估：专属暖居顾问上门勘测户型结构、墙体条件、水电布局，结合家庭人口结构、暖居习惯、预算范围，精准评估暖居需求，规避后期施工隐患。
一对一方案设计：基于勘测结果，提供定制化暖居方案，明确产品选型、施工流程、工期规划、费用明细，同时结合家居装修风格优化设计，兼顾实用性与美观度，方案可根据用户意见调整至满意。
产品演示与答疑：提供线下产品体验、线上功能演示服务，详细讲解暖居系统的工作原理、使用方法、节能优势，耐心解答用户关于产品、施工、售后等各类疑问，帮助用户清晰决策。
标准化施工管控：由认证施工工程师团队按规范流程施工，全程做好现场保护、垃圾清理工作，施工过程分阶段验收（材料验收、隐蔽工程验收、竣工验收），确保施工质量符合标准。
全程进度同步：专属顾问实时同步施工进度，告知各阶段时间节点与注意事项，若施工过程中需调整方案，第一时间与用户沟通确认，最大限度降低对用户生活的影响。
系统调试与验收：施工完成后，专业技术人员进行全系统调试，测试温度调控、智能操控、安全防护等功能，确保系统正常运行；现场指导用户验收，讲解验收标准，验收合格后方可交付。
7×24小时应急响应：开通电话、在线客服、微信公众号等多渠道服务入口，7×24小时响应用户故障报修，市区4小时内上门、郊区8小时内上门（特殊天气除外），快速排查并解决问题。
定期巡检与保养：提供每年1-2次免费上门巡检服务，检查暖居系统运行状态、管道密封性、保温层完整性，进行系统清洁、调试与保养，延长设备使用寿命，保障采暖效果。
质保与维修保障：核心产品享受3-5年质保服务，质保期内非人为损坏可免费维修或更换配件；质保期后提供终身成本价维修服务，拒绝隐性消费，明码标价透明收费。
使用技能培训：交付后为用户提供一对一使用培训，讲解暖居系统的操作方法、智能功能设置、日常维护技巧，确保用户熟练掌握。
节能优化建议：根据用户使用习惯，提供个性化节能建议，指导用户合理设置温度、调控模式，帮助降低能耗成本。
系统升级服务：针对老旧暖居系统，提供升级改造方案，适配最新智能控制功能，让老用户也能享受智能暖居体验；定期推送系统固件升级提醒，保障功能优化迭代。
专属会员服务：为用户提供会员专属权益，包括优先服务、配件折扣、暖居知识讲座等，持续为用户创造价值。